Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 08/03/2026
1. Responsable du traitement
Le site www.vae-medicosocial.fr est exploité par :
PTRC Conseil
Entreprise individuelle
5 rue Pierre de Coubertin
33000 Bordeaux - France
Email : contact@horizon-vae.fr
PTRC Conseil est responsable des traitements réalisés via ce site.
2. Personnes concernées et source des données
Cette politique concerne les visiteurs du site, les personnes qui utilisent le formulaire de diagnostic et les personnes qui réservent un rendez-vous.
Les données sont principalement fournies directement par vous via le formulaire, les demandes de rendez-vous et votre navigation sur le site. Certaines données techniques et d'attribution sont collectées automatiquement lors de l'utilisation du site.
3. Données réellement collectées
Selon votre parcours sur le site, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :
Données d'identification et de contact
- Prénom
- Nom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
Données liées à votre projet VAE
- Diplôme visé
- Niveau d'expérience en lien avec le diplôme visé
- Durée d'expérience déclarée
- Situation professionnelle actuelle
- Département (facultatif)
- Situation CPF
- Montant CPF approximatif si vous indiquez disposer d'un CPF mobilisable
Données générées par le fonctionnement du formulaire
- Identifiant technique de lead (
lead_id) - Horodatage de début et d'envoi du formulaire
- Résultat et score de pré-éligibilité
- Résultat et score de financement
Données techniques, de sécurité et d'attribution
- Adresse IP et journaux techniques liés à l'envoi
- Jeton de vérification anti-spam Cloudflare Turnstile
- Champ technique anti-robot (honeypot)
- Paramètres d'attribution de campagne si présents dans l'URL :
utm_*,gclid,msclkid - Préférences de consentement cookies
Données de navigation soumises à consentement
- Données de mesure d'audience via Google Analytics 4
- Données d'usage et d'interaction via Microsoft Clarity
- Données liées à l'utilisation de services intégrés comme Calendly ou YouTube, lorsque vous les utilisez
4. Caractère obligatoire ou facultatif
Les champs nécessaires au traitement de votre demande sont indiqués comme obligatoires dans le formulaire, notamment : prénom, nom, email, téléphone, réponses au diagnostic et consentement requis pour l'envoi de la demande.
Le département est facultatif. Le montant CPF n'est demandé que si vous indiquez disposer d'un CPF mobilisable. Si les informations obligatoires ne sont pas fournies, nous ne pourrons pas traiter correctement votre demande.
5. Finalités du traitement
- Fournir une première estimation de votre projet VAE
- Vous recontacter au sujet de votre demande et de votre résultat
- Vous orienter vers un diplôme ou un parcours adapté
- Organiser un échange ou un rendez-vous si vous le demandez
- Transmettre votre demande à un partenaire habilité ou certifié lorsque cela est nécessaire à l'étude de votre projet
- Prévenir les envois automatisés, le spam et les usages frauduleux
- Mesurer l'audience et la performance du site, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis
Le score affiché dans le formulaire constitue une estimation automatisée sans effet juridique. Il sert uniquement à orienter votre demande et peut être complété par une revue humaine.
6. Bases légales
- Mesures précontractuelles prises à votre demande pour traiter votre formulaire, vous transmettre un résultat et organiser un échange
- Consentement pour le dépôt des cookies et traceurs non essentiels
- Intérêt légitime pour la sécurisation du site, la prévention du spam et l'amélioration du service
7. Destinataires des données
Vos données sont accessibles, dans la limite de leurs attributions, à PTRC Conseil et aux personnes habilitées à traiter votre demande.
Elles peuvent également être traitées par des prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du site et la gestion des demandes, notamment :
- hébergement web
- Cookiebot (gestion du consentement)
- Google Tag Manager, Google Analytics 4 et Microsoft Clarity, selon vos choix de cookies
- Cloudflare Turnstile (protection anti-spam)
- Make (automatisation des envois issus du formulaire)
- Calendly (prise de rendez-vous)
Vos données peuvent aussi être transmises à des partenaires ou organismes compétents pour l'étude ou la gestion de votre projet VAE. Elles ne sont jamais vendues.
Certains prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place, notamment des clauses contractuelles types lorsque cela est nécessaire.
8. Durée de conservation
- Données de prospects et de demandes de contact : 3 ans maximum à compter du dernier contact actif
- Données techniques de sécurité et de lutte anti-spam : 12 mois maximum
- Cookies et traceurs soumis à consentement : 13 mois maximum
- Données nécessaires au respect d'obligations légales ou comptables : conservation selon les durées légales applicables
9. Cookies et traceurs
Le site utilise des traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement, à la gestion de vos préférences de consentement et à la protection anti-spam.
Des traceurs de mesure d'audience peuvent également être utilisés via Google Analytics 4 et Microsoft Clarity si vous les acceptez. Les contenus tiers intégrés, comme Calendly ou YouTube, peuvent aussi déposer leurs propres traceurs lorsque vous interagissez avec eux.
Le dépôt des traceurs non essentiels est soumis à votre choix via le bandeau Cookiebot.
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité, dans les conditions prévues par les textes applicables.
Pour exercer vos droits ou poser une question relative à vos données : contact@horizon-vae.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr
11. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles adaptées sont mises en œuvre pour protéger les données personnelles, notamment l'usage du protocole HTTPS, des contrôles d'accès, des mécanismes anti-spam et une limitation des accès aux seules personnes autorisées.